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Un produit a être échanger doit être à l’état neuf, dans son emballage original complet, ainsi qu’avec ses étiquettes de vente. Les vêtements doivent ne jamais avoir été portés, sans odeur, ni poils d’animaux. Pour des raisons d’hygiène évidentes, nous nous réservons le droit de refuser d'échanger les cuissards, chaussettes, sous-vêtements, maillots et chaussures. Ces articles doivent ne jamais avoir été portés ni lavés.

Les articles en vente finale ne peuvent être échangés.

Les bicyclettes ne sont ni remboursables, ni échangeables, sauf sous garantie du manufacturier.